Guía para Pacientes
Toda la información que necesitas para tu visita a Clínica La Luz
Antes de tu Cita
Prepárate adecuadamente para aprovechar al máximo tu consulta
- DNI o documento de identidad
- Carnet de seguro (si aplica)
- Resultados de exámenes previos
- Lista de medicamentos actuales
- Llegar 15 minutos antes
- Primera cita: 30 minutos antes
- Considerar tiempo de estacionamiento
- Verificar ubicación con anticipación
- Ayuno (solo si se indica)
- Suspender medicamentos (según indicación)
- Vestimenta cómoda
- Acompañante (si es necesario)
Importante
Si tienes alguna alergia a medicamentos o condición médica especial, infórmalo al momento de agendar tu cita y al inicio de tu consulta.
- Efectivo
- Tarjeta de Débito/Crédito
- Transferencia Bancaria
- Yape / Plin
- Convenios Empresariales
- EsSalud
- Pacífico Seguros
- Rímac Seguros
- La Positiva Seguros
- Mapfre Seguros
- Sanitas Perú
* Verifica tu cobertura específica llamando al (01) 555-5555
Tus Derechos como Paciente
Conoce tus derechos y garantías durante tu atención médica
Documentos Útiles
Descarga los formularios que puedas necesitar
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes
Q:¿Cómo agendo mi primera cita?
Puedes agendar tu cita de 3 formas: (1) Online a través de nuestra página web, (2) Llamando a nuestro call center (01) 555-5555, o (3) Por WhatsApp al 999 999 999.
Q:¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?
Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita con al menos 24 horas de anticipación sin costo. Hazlo llamando al (01) 555-5555 o por WhatsApp.
Q:¿Aceptan todos los seguros?
Trabajamos con los principales seguros del país. Verifica tu cobertura llamando a tu seguro o a nuestro call center.
Q:¿Cuánto tiempo dura una consulta?
Una consulta típica dura entre 20-30 minutos. Las primeras consultas pueden tomar más tiempo.
Q:¿Tienen servicio de emergencias?
Sí, contamos con servicio de emergencias 24/7 en nuestras sedes principales.
Q:¿Cómo obtengo mis resultados de exámenes?
Los resultados están disponibles en nuestro portal web dentro de 24-48 horas. También te los enviamos por email.
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